Tài liệu pháp lý này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc sử dụng nền tảng bty338. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định dưới đây.
Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (thành viên) và bty338 (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng bty338. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng nền tảng bty338 tại Việt Nam, bao gồm người truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
1.3 Ngôn ngữ điều hành: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức trong mọi tranh chấp phát sinh giữa bty338 và thành viên tại thị trường Việt Nam.
2.1 Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của bty338. Việc đăng ký tài khoản bởi người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) có thể bị tịch thu.
bty338 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi của thành viên. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là hành vi gian lận và vi phạm điều khoản sử dụng.
2.2 Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng bty338. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên người thân, địa chỉ email khác hay số điện thoại khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khoá tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
2.3 Thông tin đăng ký chính xác: Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân), số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin ngân hàng/ví điện tử sử dụng để rút tiền.
2.4 Không đăng ký thay mặt người khác: Nghiêm cấm đăng ký tài khoản bty338 thay mặt hoặc nhân danh người khác. Tài khoản chỉ có thể được sử dụng bởi chính thành viên đã đăng ký.
3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bty338 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP.
3.2 Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bty338 qua các kênh hỗ trợ chính thức. bty338 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
3.3 Xác minh danh tính (KYC): bty338 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh khi được yêu cầu trong thời hạn quy định. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền vượt mức nhất định.
3.4 Tính toàn vẹn của tài khoản: Thành viên không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hay cầm cố tài khoản bty338 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: bty338 hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và USDT TRC20. Danh sách này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
4.2 Giới hạn giao dịch:
4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thì (dưới 30 giây). Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ đối với giao dịch cần xem xét thêm.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản bty338 đều có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. bty338 có nghĩa vụ và quyền hạn báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
bty338 không thu bất kỳ khoản phí nào từ các giao dịch nạp hoặc rút tiền của thành viên. Mọi chi phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử của bên thứ ba thu là trách nhiệm của bên thứ ba đó, không phải bty338.
4.5 Xác minh trước khi rút: bty338 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất xác minh danh tính và/hoặc cung cấp bằng chứng nguồn tiền trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
5.1 Hiệu lực giao dịch cá cược: Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện hợp lệ trên nền tảng bty338 đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ sau khi đã xác nhận. Thành viên cần kiểm tra kỹ thông tin cược (loại game, số tiền, lựa chọn) trước khi xác nhận.
5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (mất kết nối, lỗi hiển thị, trục trặc phần mềm), bty338 có quyền huỷ bỏ giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên. Quyết định của bty338 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.3 Cá cược từ xa: Tất cả kết quả game tại bty338 (bao gồm live casino, nổ hũ, đá gà trực tiếp) được xác định dựa trên kết quả thực tế tại thời điểm diễn ra game. bty338 không chịu trách nhiệm nếu thành viên nhận được thông tin kết quả muộn hơn do vấn đề đường truyền internet từ phía thành viên.
5.4 Tỷ lệ cược: Tất cả tỷ lệ cược hiển thị trên bty338 đã bao gồm phần lợi nhuận của nhà cái (house edge). bty338 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược mà không cần thông báo trước, nhưng tỷ lệ tại thời điểm thành viên đặt cược sẽ được áp dụng cho giao dịch đó.
6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, cashback và ưu đãi VIP của bty338 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt.
6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Ví dụ, thưởng chào mừng 150% yêu cầu vòng cược 30× giá trị thưởng nhận được. Tiền thật trong tài khoản không bao giờ bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược.
6.3 Mỗi thành viên chỉ nhận một lần: Các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới (chào mừng, nạp lần đầu) chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
6.4 Quyền từ chối và thu hồi thưởng: bty338 có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, hoặc có dấu hiệu câu thông để trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
Khi tài khoản có cả tiền thật và tiền thưởng, hệ thống bty338 sẽ sử dụng tiền thật trước. Tiền thưởng chỉ được chuyển đổi thành tiền thật và có thể rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược quy định.
Thành viên bty338 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Thành viên vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể bị: khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, bị báo cáo đến cơ quan chức năng có liên quan. bty338 giữ nguyên quyền truy đòi pháp lý đối với những thiệt hại gây ra cho nền tảng.
8.1 Cam kết của bty338: bty338 xem chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và bảo vệ thành viên có nguy cơ phát triển thói quen cá cược có hại.
8.2 Công cụ tự kiểm soát: Thành viên bty338 có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát sau:
8.3 Nhận diện vấn đề: Nếu bạn nhận thấy mình đang trải qua bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ: cá cược với số tiền vượt quá khả năng tài chính; vay mượn tiền để cá cược; che giấu hoạt động cá cược khỏi người thân; cảm thấy bứt rứt khi không cá cược.
bty338 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và biết khi nào nên dừng lại.
9.1 Thu thập dữ liệu: bty338 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thiết bị, lịch sử giao dịch) nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, phòng chống gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.
9.2 Bảo mật kỹ thuật: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của thành viên và máy chủ bty338 được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS với khoá 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hoá một chiều (bcrypt) – bty338 không có khả năng đọc mật khẩu gốc của bất kỳ thành viên nào.
9.3 Chia sẻ thông tin: bty338 không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: cần thiết để vận hành dịch vụ (đối tác thanh toán), tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc ngăn chặn hành vi gian lận và tội phạm. Chính sách bảo mật đầy đủ có tại trang Chính sách bảo mật của bty338.
10.1 Cá cược là hoạt động rủi ro: Cá cược và các trò chơi có thưởng mang bản chất may rủi. Thành viên chấp nhận rằng bty338 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào và không chịu trách nhiệm về thua lỗ trong quá trình cá cược.
10.2 Gián đoạn dịch vụ: bty338 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime 99,9%, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không gián đoạn tuyệt đối. bty338 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
10.3 Quyết định cá cược: Mọi quyết định cá cược đều do thành viên tự đưa ra và chịu hoàn toàn trách nhiệm. bty338 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của thành viên.
10.4 Mức trần bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của bty338 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.
11.1 Quyền đóng tài khoản của thành viên: Thành viên có quyền đóng tài khoản bty338 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
11.2 Quyền đình chỉ của bty338: bty338 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền; không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
11.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bty338 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng có được từ hành vi vi phạm. Quyết định chấm dứt tài khoản do vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể hoàn tác.
12.1 Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên cần thực hiện theo các bước sau:
12.2 Quyết định cuối cùng: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game, hệ thống ghi lại giao dịch của bty338 là căn cứ xác định duy nhất và có giá trị quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ phía bty338.
13.1 Quyền sửa đổi: bty338 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự chấp thuận trước của thành viên.
13.2 Thông báo thay đổi: Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
13.3 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng bty338 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ bty338, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của bty338 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết – luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.
Nhân viên hỗ trợ bty338 tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Hãy cảnh giác và không cung cấp thông tin nhạy cảm cho bất kỳ ai tự xưng là đại diện bty338 qua các kênh không chính thức.
⭐ Cam Kết Của bty338 Với Thành Viên
Những nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi hoạt động của nền tảng
Tất cả điều khoản được công bố rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay mơ hồ gây bất lợi cho thành viên.
Dữ liệu cá nhân được mã hoá và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế SSL 256-bit.
Khiếu nại và tranh chấp của thành viên bty338 được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bất kỳ giờ nào trong ngày.
Công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ cai nghiện sẵn có miễn phí cho tất cả thành viên bty338.
Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG độc lập và dealer người thật, không thể can thiệp.
Hơn 2.000.000 thành viên tại Việt Nam đã tin tưởng bty338. Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng 150% và trải nghiệm nền tảng casino uy tín hàng đầu với dịch vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Điều khoản & Điều kiện đã đọc ở trên áp dụng cho tất cả thành viên.